L’albergo è sicuro!

Il nostro obiettivo principale è la salute ed il benessere dei nostri ospiti e del nostro staff.
Da sempre il nostro fiore all’occhiello è la pulizia e la cura che ci mettiamo per rendere sicuro e confortevole il soggiorno ai nostri ospiti.

La nostra linea eco green e la nostra attenzione alla vostra salute e sicurezza offrono prodotti compostabili o prodotti monouso utilizzabili esclusivamente da ogni singolo Ospite.

In ottemperanza con le linee guida dell’OMS abbiamo implementato le nostre procedure di pulizia e sanificazione quotidiana:

Perché fare colazione al Santa Croce Boutique Hotel è sicuro?

  • Prodotti espressi, dalla cucina al cliente.
  • Tutte le stoviglie vengono lavate in lavastoviglie con temperature superiori a 70°, detersivi a presidio medico chirurgo, asciugate con carta monouso.
  • Colazione a turno su prenotazione.
  • Sanificazione totale della sala a inizio, fine colazione, tra un turno e l’altro, cambio meis en place/tovagliato, sanificazione sedie e tavoli.
  • Sala Arieggiata tra un turno e l’altro.
  • Distanziamento di sicurezza (2 mt tra ogni tavolo, massimo 5 camere alla volta).
  • Igienizzante mani a disposizione in entrata e uscita della sala colazione.
  • Staff dotato di mascherine e guanti.
  • Dotazione di ricircolo aria continuo.

E ancora..

  • Colazione nel Nostro giardino segreto avvolti da una fantastica giornata di sole.
  • Colazione In camera senza supplemento.

In Hotel ci sono delle mascherine e disinfettante?

In Hotel tutto il personale è dotato di mascherine, ci sono in tutti i reparti i kit medici, con all’interno dotazione di mascherine, guanti monouso e gel disinfettante.

Qualora dovresti aver bisogno di ulteriori kit, questi saranno a tua disposizione in reception.

Nei luoghi comuni, sala colazione, bagno, all’esterno dell’ ascensore nei vari piani, si trovano kit medici e gel disinfettanti.

Come vengono pulite le camere?

Le camere vengono pulite quotidianamente.

Il giorno del check in la camera viene pulita a fondo, con detergenti a presidio medico chirurgico e comunque secondo le indicazioni dell’ OMS.
Alla fine della pulizia la camere viene sanificata ulteriormente con l’ozono.

La nostra struttura, ha un sistema di ricircolo d’aria, non solo nelle camere ma in tutte le aree comuni, attivo 24h che garantisce un continuo ricambio di aria.

La camera viene pulita quotidianamente, con particolare attenzione a tutte le superfici e sanificata con prodotti specifici.

Le nostre cameriere, opereranno nelle camere, lavorando con mascherine, guanti monouso che cambieranno dopo la pulizia di ogni camere, così come useranno panni per la pulizia sempre puliti e sanificati, dedicati solo alla camera di ogni ospite, così da garantire la sicurezza e la disinfezione da camera a camera.

Come vengono pulite le lenzuola?

Tutta la biancheria della camera, come le tovaglie ed i tovaglioli vengono chiusi in sacchi dopo l’uso e ritirati da una lavanderia industriale esterne che lava, igienizza e sanifica seguendo in modo scrupoloso e certificato tutte le indicazioni dell’OMS.

Posso avere la colazione in camera?

Puoi tranquillamente assaporare la nostre ricca colazione direttamente in camera, garantendo privacy, sicurezza e senza costi aggiuntivi, all’ora che preferisci.

Posso cancellare la prenotazione in caso di un'altra epidemia?

Nell’augurarci che l’emergenza sanitaria si normalizzi quanto prima, abbiamo pensato di offrirvi un piano tariffario taylor made in caso di ulteriori difficoltà.

Una tariffa flessibile con cancellazione gratuita fino a 72 ore prima oppure una tariffa non rimborsabile con la possibilità di recuperare il vostro soggiorno nei sei mesi successivi con un nostro voucher speciale. Contattaci e ti aiutiamo a scegliere la soluzione più facile.

Venezia è una città sicura?

Venezia, come tutto il Veneto è una città sicura. La Regione Veneto è riconosciuta a livello internazionale per la gestione dell’emergenza di alto livello.

Durante l’emergenza di Covid -19, i cittadini di Venezia centro storico sono stati contagiati in numero relativo.

Il comune di Venezia, ha provveduto alla sanificazione di tutta la città e di tutti i mezzi pubblici, oltre che ai musei civici e periodicamente viene sanificata con prodotti appositi.

Posso fare il check in on line?

Il check-in può essere effettuato completamente on-line, prima dell’arrivo in hotel.

Dopo la prenotazione riceverai una mail con un link, per accedere alla sezione di pre check-in online, dove poter compilare tutti i dati necessari per tutti i componenti della famiglia e diminuire il tempo di sosta in ricevimento.

Se lo desideri il nostro staff ti accompagnerà in camera per darti alcune informazioni importanti riguardanti il tuo soggiorno. In alternativa ti forniremo dei tutorial esplicativi digitali o cartacei.

In camera c’è a disposizione una directory con ogni informativa sull’hotel, sui servizi che offriamo e sulla città.

Il bancone del ricevimento è dotato di uno schermo in plexiglass anti-droplet e comunque vengono sempre mantenute le distanze di un metro tra personale, cliente e con gli altri clienti.

Presso il bancone del ricevimento è disponibile un dispenser di gel disinfettante a base alcolica, utilizzabile dall’ospite.

I membri dello staff ne hanno uno dedicato a loro disposizione.

  • Mascherine e guanti monouso saranno a disposizione degli ospiti che ne facciano richiesta.

Il bancone di ricevimento viene igienizzato dal personale ogni volta che qualche cliente si avvicini per dare garanzia della massima sicurezza ed igiene.

Per la movimentazione dei bagagli è previsto per lo staff l’utilizzo dei guanti.